V Life Veda Institute kladieme veľký dôraz na vašu spokojnosť s našimi produktmi. Vzhľadom na digitálnu povahu nášho tovaru a konzultácie naživo zvyčajne neposkytujeme vrátenie peňazí. Preto vás prosíme, aby ste svoj nákup dôkladne zvážili.
Vrátenie peňazí sa uskutoční na základe žiadosti podanej do 24 hodín od zakúpenia, za predpokladu, že produkt ešte nebol stiahnutý, odoslaný, pridelený astrológovi na naplánovanie alebo sa ešte neuskutočnila konzultácia. Žiadosti o vrátenie peňazí podané po tomto časovom rámci budú posudzované individuálne a môžu byť schválené podľa nášho uváženia.
Ak si želáte zrušiť objednávku, kontaktujte náš tím starostlivosti o zákazníkov e-mailom na adrese info@life-veda.com do 60 minút od začatia nákupu.
Termíny uvedené na webovej stránke sú približné. Hoci sa snažíme dodržať ich, môže dôjsť k oneskoreniu z dôvodu manuálnej prípravy správ naším tímom a astrológmi. Hoci sa snažíme dodať tovar včas, oneskorenie vás neoprávňuje na vrátenie peňazí.
Náhrady sa neposkytujú za nepresnosti vyplývajúce z údajov poskytnutých zákazníkom. Vyzývame vás, aby ste si pri vstupe overili všetky informácie. Ak nás však kontaktujete na adrese info@life-veda.com do hodiny od objednania správy, môžeme zvážiť požadované zmeny.
Služby a produkty poskytované inštitútom Life Veda nie sú určené na nahradenie emocionálnej alebo lekárskej liečby. Namiesto toho sú prezentované ako služba a my nenesieme zodpovednosť za presnosť alebo spoľahlivosť astrologických vplyvov na ľudskú fyziológiu. Zákazníci nesú v tejto súvislosti plnú zodpovednosť a na základe tohto predpokladu sa náhrady neposkytujú.
Spoločnosť Life Veda Institute je zodpovedná za prípadné poškodenie výrobkov počas prepravy k zákazníkovi. Náhrady sa neposkytujú za výrobky poškodené počas spätnej prepravy do Life Veda Institute a zákazník v takýchto prípadoch preberá plnú zodpovednosť.
Hoci sa spoločnosť life-veda.com snaží zabezpečiť, aby boli výrobky prezentované na webovej stránke dodané zákazníkovi v pôvodnom stave, môžu sa vyskytnúť drobné odchýlky od skutočného výrobku. Zákazníkom odporúčame, aby sa v tejto súvislosti riadili vlastným úsudkom. Za takéto nezrovnalosti sa neposkytujú žiadne náhrady.
Všetky náhrady sa poskytnú po odpočítaní transakčných poplatkov uložených bankou a/alebo platobnou bránou, nákladov na dopravu alebo kuriéra (tam a späť), colných poplatkov a akýchkoľvek iných administratívnych nákladov, ktoré vznikli inštitútu Life Veda pri spracovaní alebo poskytovaní služby, ak sa uplatňujú.
Viacnásobné platby za tú istú objednávku budú vrátené v plnej výške (bez odpočítania transakčných poplatkov za duplicitné platby), s výnimkou nákladov na jednu objednávku.
Všetky procesy vrátenia peňazí sa snažíme dokončiť do 7 pracovných dní od prijatia žiadosti. Načasovanie vrátenia peňazí však závisí od času spracovania banky a platobnej brány po iniciovaní vrátenia peňazí.
